Gestão Avançada de Processos - Ietec
Pós-graduação EAD

Gestão Avançada de Processos

Preparar profissionais com sólidos conhecimentos das metodologias e ferramentas para a transformação de processos de negócio com ênfase na melhoria da experiência dos clientes, automação de processos, eliminação de desperdícios, aumento de produtividade, otimização de custos e a melhoria contínua, apoiando-se para isto nos módulos de BPM, filosofia Lean Thinking, Indústria 4.0, e nos conceitos de Customer Experience & User Experience.

Os pilares do curso estão baseados na versão mais recente do BPM CBOK 4.0 da ABPMP International, sendo o único curso do Brasil a abordar esta nova versão.

Curso de Pós-graduação EaD Aperfeiçoamento Ietec – Aulas interativas em tempo real e serão transmitidas pela plataforma Zoom. Terá início no dia 28/09/2020, e possui carga horária de 180 horas.

Você participa do nosso curso de Pós-graduação EAD na modalidade Aperfeiçoamento, onde as turmas são de no máximo 40 alunos e há condições plenas de demonstrar seu protagonismo.

O Ietec foi examinado e aprovado como uma Instituição de Ensino Superior conveniada provedora de treinamento em gestão de processos de negócios pela Associação de Profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócios Capítulo Brasil (ABPMP Brasil)

SOLICITAR CONTATO

Competências Desenvolvidas

  • Entender as mudanças de mercado e como a transformação de processos de negócio pode melhorar as entregas aos clientes por meio de produtos e serviços com alto valor agregado;
  • Desenvolver o propósito, estratégias, pontos chave, etc do negócio por meio de business models;
  • Alinhar o negócio aos novos desafios de mercado de acordo com as novas culturas digital e ágil;
  • Elaborar uma estratégia digital para o negócio, eliminando riscos, maximizando os resultados com o uso de tecnologias;
  • Eliminar desperdícios dos processos e gerenciar gargalos, maximizando a eficiência operacional;
  • Desenvolver a Arquitetura de Processos da empresa, alinhando as estruturas e entregas dos processos aos objetivos estratégicos do negócio;
  • Mapear e melhorar os pontos de contato de clientes, colaboradores e fornecedores com o negócio, proporcionando-lhes experiências positivas;
  • Utilizar as principais ferramentas de transformação digital, de acordo com as boas práticas de mercado;
  • Engajar as pessoas envolvidas no negócio, trabalhando com times multidisciplinares e cultura ágil;
  • Gerenciar projetos utilizando conceitos, ferramentas e metodologias modernas baseadas na cultura ágil;
  • Gerenciar o negócio pela perspectiva de entrega de valor aos clientes e por meio de processos de negócio ponta a ponta, utilizando indicadores em tempo real, totalmente alinhados ao proposito e objetivos do negócio.

Público alvo

Profissionais de nível superior com experiência, ligados direta ou indiretamente à gestão de processos, estejam eles atuando na engenharia e/ou gestão de processos de negócio, gestão de equipes e desenvolvimento de produtos e serviços.

Programa do curso

1 – Novo Ambiente de Negócios
1.1 – Transformação de Negócios por meio de Processos
1.2 – Modelos de Negócios
1.3 – Inovação e Cultura Ágil
1.4 – Pilares da Transformação Digital

2 – Transformação Digital de Processos
2.1 – Processos Enxutos
2.2 – Gestão por Processos – BPM
2.3 – Desenho de Experiências
2.4 – Uso de Tecnologia em Processos

3 – Gestão Orientada por Processos
3.1 – Gestão de Pessoas em Processos
3.2 – Gestão Ágil de Projetos
3.3 – Gestão da Rotina e de Resultados

4 – Trabalhos Técnicos de Final de Curso
4.1 – Acompanhamento do TTFC
4.2 – Seminário de Apresentação dos Trabalhos Técnicos

 

Baixe o Programa completo do curso de Pós-graduação
EAD – Aperfeiçoamento, Gestão Avançada de Processos!

Local

Ministrado totalmente a distância, não há encontros presenciais.

Datas e Horários

28/09/2020 – 13/04/2021

Segundas e terças-feiras, das 18h30 às 22h40.

Desconto

20% até 23/09/2020

Jeito Ietec
de ensinar

Construímos junto com os profissionais o conhecimento que eles precisam para: resolver problemas reais, propor soluções, entregar resultados e vencer os desafios do AGORA!

O Curso superou minhas expectativas! A estrutura do IETEC é excelente, os professores são super capacitados, disponíveis e parceiros. O material é de ótima qualidade e a equipe técnica é sempre proativa e solicita! Acredito que muitas portas se abrirão em minha carreira depois desta experiência tão enriquecedora.

Thiago de Oliveira Ribeiro | Engenheiro Civil

Minhas expectativas com o curso eram de aprender coisas novas, aprimorar nos conteúdos que eu já sabia, conhecer pessoas novas e de outras áreas, para que eu pudesse interagir com elas e melhorar ainda mais o aprendizado. Minhas expectativas foram alcançadas devido ao excelente corpo docente e à turma muito dinâmica.

Frederico Pereira Nogueira Diniz | Engenheiro Mecânico
Gestão Avançada de Processos
12x de R$ 703,40
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Desconto de 20% até 23/09/2020

Bônus
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SAIBA MAIS

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Processo Seletivo

1 – Apresentação de documentos

O candidato recebe informações no prazo de 48 horas sobre o envio de currículos, ficha de inscrição e documentações exigidas conforme regulamentações vigentes, com possibilidade de realização de entrevistas para esclarecer dúvidas e orientações sobre o curso escolhido.

2 – Necessidade de entrevista

A entrevista é realizada eventualmente, caso o IETEC sinta necessidade de esclarecer a escolha pelo curso ou haja necessidade de orientar o candidato sobre o curso escolhido.

3 – Efetivação da matrícula

O candidato realiza a matrícula após a aprovação dos documentos requisitados, formulários devidamente preenchidos, e validação do perfil pela coordenação. A nossa equipe de atendimento realiza a confirmação do processo e autoriza a assinatura do contrato.

Coordenador Técnico

Luís Carlos Krupp

Pós-graduado em Engenharia de Produção (IETEC) e em BPM – Gestão por Processos (Universidade de Santa Cruz do Sul). Graduado em Tecnólogo em Gestão de Processos Industriais (UNINTER). Mestrado em Engenharia e Gestão de Processos (IETEC) em andamento. É sócio e Gerente de Projetos da Krupp Consultoria Ltda. É professor universitário. Atuou como Delegado Regional e Gestor Regional e atualmente é vice-presidente da ABPMP-Brasil.