Gestão Avançada de Processos - Ietec
Pós-graduação EAD

Gestão Avançada de Processos

Preparar profissionais com sólidos conhecimentos das metodologias e ferramentas para a transformação de processos de negócio com ênfase na melhoria da experiência dos clientes, automação de processos, eliminação de desperdícios, aumento de produtividade, otimização de custos e a melhoria contínua, apoiando-se para isto nos módulos de BPM, filosofia Lean Thinking, Indústria 4.0, e nos conceitos de Customer Experience & User Experience.

Os pilares do curso estão baseados na versão mais recente do BPM CBOK 4.0 da ABPMP International, sendo o único curso do Brasil a abordar esta nova versão.

Cursos de Pós-graduação EaD Aperfeiçoamento em Gestão Avançada de Processos – Aulas interativas em tempo real!

Você participa do nosso curso de Pós-graduação EAD na modalidade Aperfeiçoamento, onde as turmas são de no máximo 40 alunos e há condições plenas de demonstrar seu protagonismo. Ao interagir e ser estimulado o tempo inteiro por professores que são referências em suas áreas de conhecimento. Solicite agora mesmo mais informações.

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Competências Desenvolvidas

  • Entender as mudanças de mercado e como a transformação de processos de negócio pode melhorar as entregas aos clientes por meio de produtos e serviços com alto valor agregado;
  • Desenvolver o propósito, estratégias, pontos chave, etc do negócio por meio de business models;
  • Alinhar o negócio aos novos desafios de mercado de acordo com as novas culturas digital e ágil;
  • Elaborar uma estratégia digital para o negócio, eliminando riscos, maximizando os resultados com o uso de tecnologias;
  • Eliminar desperdícios dos processos e gerenciar gargalos, maximizando a eficiência operacional;
  • Desenvolver a Arquitetura de Processos da empresa, alinhando as estruturas e entregas dos processos aos objetivos estratégicos do negócio;
  • Mapear e melhorar os pontos de contato de clientes, colaboradores e fornecedores com o negócio, proporcionando-lhes experiências positivas;
  • Utilizar as principais ferramentas de transformação digital, de acordo com as boas práticas de mercado;
  • Engajar as pessoas envolvidas no negócio, trabalhando com times multidisciplinares e cultura ágil;
  • Gerenciar projetos utilizando conceitos, ferramentas e metodologias modernas baseadas na cultura ágil;
  • Gerenciar o negócio pela perspectiva de entrega de valor aos clientes e por meio de processos de negócio ponta a ponta, utilizando indicadores em tempo real, totalmente alinhados ao proposito e objetivos do negócio.

Público alvo

Profissionais de nível superior com experiência, ligados direta ou indiretamente à gestão de processos, estejam eles atuando na engenharia e/ou gestão de processos de negócio, gestão de equipes e desenvolvimento de produtos e serviços.

Programa do curso

1 – Novo Ambiente de Negócios
1.1 – Transformação de Negócios por meio de Processos
1.2 – Modelos de Negócios
1.3 – Inovação e Cultura Ágil
1.4 – Pilares da Transformação Digital

2 – Transformação Digital de Processos
2.1 – Processos Enxutos
2.2 – Gestão por Processos – BPM
2.3 – Desenho de Experiências
2.4 – Uso de Tecnologia em Processos

3 – Gestão Orientada por Processos
3.1 – Gestão de Pessoas em Processos
3.2 – Gestão Ágil de Projetos
3.3 – Gestão da Rotina e de Resultados

4 – Trabalhos Técnicos de Final de Curso
4.1 – Acompanhamento do TTFC
4.2 – Seminário de Apresentação dos Trabalhos Técnicos

 

Baixe o Programa completo do curso de Pós-graduação
EAD – Aperfeiçoamento, Gestão Avançada de Processos!

Local

Ministrado totalmente a distância, não há encontros presenciais.

Datas e Horários

10/08/2020 – 23/02/2021

Segundas e terças-feiras, das 18h30 às 22h40.

Desconto

20% até 21/07/2020

Jeito Ietec
de ensinar

Construímos junto com os profissionais o conhecimento que eles precisam para: resolver problemas reais, propor soluções, entregar resultados e vencer os desafios do AGORA!

O Curso superou minhas expectativas! A estrutura do IETEC é excelente, os professores são super capacitados, disponíveis e parceiros. O material é de ótima qualidade e a equipe técnica é sempre proativa e solicita! Acredito que muitas portas se abrirão em minha carreira depois desta experiência tão enriquecedora.

Thiago de Oliveira Ribeiro | Engenheiro Civil

Minhas expectativas com o curso eram de aprender coisas novas, aprimorar nos conteúdos que eu já sabia, conhecer pessoas novas e de outras áreas, para que eu pudesse interagir com elas e melhorar ainda mais o aprendizado. Minhas expectativas foram alcançadas devido ao excelente corpo docente e à turma muito dinâmica.

Frederico Pereira Nogueira Diniz | Engenheiro Mecânico
Gestão Avançada de Processos
12x de R$ 703,40
R$ 8.440,80

Desconto de 20% até 21/07/2020

Bônus
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SAIBA MAIS

Bônus
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Processo Seletivo

1 – Apresentação de documentos

O candidato recebe informações no prazo de 48 horas sobre o envio de currículos, ficha de inscrição e documentações exigidas conforme regulamentações vigentes, com possibilidade de realização de entrevistas para esclarecer dúvidas e orientações sobre o curso escolhido.

2 – Necessidade de entrevista

A entrevista é realizada eventualmente, caso o IETEC sinta necessidade de esclarecer a escolha pelo curso ou haja necessidade de orientar o candidato sobre o curso escolhido.

3 – Efetivação da matrícula

O candidato realiza a matrícula após a aprovação dos documentos requisitados, formulários devidamente preenchidos, e validação do perfil pela coordenação. A nossa equipe de atendimento realiza a confirmação do processo e autoriza a assinatura do contrato.

Coordenador Técnico

Luís Carlos Krupp

Pós-graduado em Engenharia de Produção (IETEC) e em BPM – Gestão por Processos (Universidade de Santa Cruz do Sul). Graduado em Tecnólogo em Gestão de Processos Industriais (UNINTER). Mestrado em Engenharia e Gestão de Processos (IETEC) em andamento. É sócio e Gerente de Projetos da Krupp Consultoria Ltda. É professor universitário. Atuou como Delegado Regional e Gestor Regional e atualmente é vice-presidente da ABPMP-Brasil.