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Curso Ágil

Mapeamento e Gerenciamento de Processos (Business Process Redesign – BPR)

O objetivo desse curso é desenvolver nos participantes a visão sistêmica de sua organização por meio da identificação da inter- relação entre os processos. Além disso, o treinamento visa permitir aos profissionais a oportunidade de identificar e analisar os processos dos quais participam de modo a implementar melhorias no seu desempenho.

Mais Informações

Público alvo

Pessoal das áreas de produção, qualidade, financeira, administrativa , logística, suprimentos, gestão de pessoas e demais áreas que necessitam melhorar o desempenho de seus processos e de suas equipes.

OBSERVAÇÃO: Necessário que o aluno leve para a sala de aula: Calculadora, Régua, Lápis e Borracha.

Programa do curso

1 – Gestão Tradicional X Gestão Por Processos

2 – Os Princípios da Gestão Eficaz

3 – Conceito de Processos

4 – Visão Sistêmica – Construindo o Macrofluxo de Processos

5 – Pdca – Ferramenta de Gestão de Processos

6 – Identificação e Mapeamento dos Processos

7 – Identificação das Interfaces e Inter-relações dos Processos

8 – Cadeia Cliente Interno X Fornecedor Interno

9 – Identificando as Necessidades e Requisitos dos Clientes Internos

10 – Redesenho (análise ,ajuste e Padronização) de Processos ( Eliminando Gargalos, Duplicidades, Burocracia, Redimensionamento de Equipes e Equipamentos, Analisando Lay-out, Etc…)

11 – Controle de Processos – Quando É Que Um Processo Está Sob Controle? (monitoramento dos Parâmetros do Processo e Controle das Características dos Produtos)

12 – Indicadores de Desempenho

Local

Campus Savassi
Belo Horizonte/MG

Datas e Horários

10/06/2019 – 11/06/2019
08h30 às 17h30

Descontos

30% até 10/05/2019

Mapeamento e Gerenciamento de Processos (Business Process Redesign – BPR)
Bônus
20% do valor pago, que poderá ser usado pela empresa em outros cursos de curta duração. Bônus e descontos não são cumulativos, prevalecendo o de maior valor.