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Curso Ágil

Implantação e Gerenciamento de Escritórios de Processos

Público alvo

Analistas de processo de negócio, analistas de negócio, gestores de processo, donos de processo e demais profissionais envolvidos na institucionalização das iniciativas de processo em suas organizações.

Programa do curso

1 – Introdução Ao Escritório de Processos
1.1 – Definindo processo
1.2 – Entregando valor através de processos
1.3 – Concebendo o escritório de processos
1.4 – Localizando o escritório de processos
1.5 – Recursos do escritório de processos

2 – Construindo e Operando o Escritório de Processos

3 – Gerenciando o Escritório de Processos

Implantação e Gerenciamento de Escritórios de Processos