Engenheiro Eletricista, Pós-Graduado em Gestão de Projetos pelo IETEC
1 – Introdução
Todos sabemos que a capacidade de prever corretamente os prazos e custos das atividades é fundamental para o sucesso dos projetos, porém sem uma análise prévia dos riscos envolvidos que impeçam conclusão dos "deliverables" dentro dos atributos e premissas desejados, podem alterar a vida de um projeto de maneira significativa.
2 – Identificação das Variáveis de Risco.
Inicialmente devemos estabelecer os conceitos de riscos e causas, do ponto de vista de projetos, muitas vezes confundidos. O risco é a possibilidade de não atingirmos determinados objetivos e as causas são os fatores que nos impedem de atingí-los.
Um dos principais diferenciais para que o projeto seja um sucesso é saber prever, medir e atuar sobre os imprevistos de maneira rápida e eficaz, antes que estes ocorram. Para isto é preciso alterar a forma de enxergar os processos envolvidos de maneira que possamos dimensionar nossos "gatilhos", colocando-os em posições e "níveis de disparo" estratégicos.
Para definirmos as variáveis de risco e suas causas temos que estipular os condições de contorno intermediárias para que possamos colher informações durante o andamento das atividades. Quando colocamos apenas a entrega dos pacotes de trabalho como ponto de verificação, perdemos um ponto importante do controle sobre os riscos pois, no máximo traçaremos os planos de contingências apenas para o final e não durante o processo de execução das atividades dos pacotes de trabalho.
Para ajudar na identificação dos pontos mais vulneráveis, uma planilha que relacione os domínios, atributos e critérios de confiabilidade pode ser utilizada.
Os dados devem ser colocados de forma que possam ser mensurados e categorizados.
Como exemplo podemos colocar a construção de uma casa sendo um pacote de trabalho a construção completa da sala. Existe com certeza o risco de não concluirmos no prazo, no custo e no escopo definido porém, se enxergarmos desta forma só estaremos atuando ao final da construção, ou melhor, não atuaremos e apenas ficaremos sabendo o resultado. Mudando a maneira de enxergar o tratamento de riscos poderíamos analisar da seguinte maneira. Existe o risco de não construirmos 10 m2 de parede por dia de um total de 120m2 ou colocar 20% do piso por dia e assim expandirmos este pensamento para todas as atividades que envolvem a entrega deste pacote de trabalho. Como causa destes possíveis atrasos podemos colocar a falta de mão-de-obra, equipamento e material. Desta maneira poderemos colocar nosso termômetros com seus níveis de disparo assim como o impacto no projeto e traçar os planos de contingência durante a execução das atividades e não na conclusão.
Continuando no exemplo, o "termômetro" pode estar ajustado para o caso de em 3 dias não atingirmos os 30m2 e assim poderemos atuar antes do término do prazo.
4- Conclusões
O processo de identificação dos riscos é um processo complexo que deve ser coordenado e adotado como elemento integrante da estratégia organizacional. Desta maneira não impedimos completamente que os problemas aconteçam mas poderemos prevenir contra as suas influências.