Capacitação do chão de fábrica é o novo foco - Diário do Comércio - 22/03/07
Diferencial competitivo - 0 termo "chão de fábrica' nasceu junto com a Revolução Industrial (1789), quando as oficinas foram convertidas em indústrias e os artesãos em proletariado responsável pela produção seriada. A expressão ainda hoje refere se ao setor operacional do negócio, muitas vezes relegado ao cumprimento de metas, sem grande acesso aos fóruns de discussão ou decisão que envolvem o desenvolvimento do negócio.

De acordo com o coordenador do Programa de Desenvolvimento de Supervisores em Chão de Fábrica, Logística, Compras e PPCP do InstitUo de Educação Tecnológica (IETEC), José Ignácio Villela Júnior, o "chão de fábrica" deve ser tratado como um importante diferencial competitivo do negócio, desde que esteja preparada para atuar dessa forma. "Se toda a programação da produção é realizada é realizada corretamente, o prazo é cumprido. E prazo, entre outros requisitos, é algo fundamental”, exemplifica.

0 curso tem duração de 96 horas/aula e pode ser ministrado in company ou na sede da entidade, uma vez por semana, com quatro horas de duração. Na grade curricular, conteúdo técnico específico do negócio e temas ligados à gestão de pessoas, como liderança, motivação, segurança no trabalho, entre outros. 0 professor afirma que a estrutura enxuta das empresas fez com que o profissional supervisor ganhasse novas atribuições que, atualmente, não se restringem ao acompanhamento do processo produtivo. "Não adianta ter um belo sistema de gestão se ele não é compreendido no "chão de fábrica"", destaca.

Um dos reflexos é que o inspetor de qualidade, um dos cargos que foi criado para atender às normas dos processos de qualidade, está deixando de existir nas empresas. Sua tarefa tem sido realizada pelas equipes que devem ser capazes de, ao mesmo tempo, produzir e avaliar o seu índice de aproveitamento.

Experiências As empresas que já entenderam estão investindo em infra estrutura, automação e treinamento também para o "chão de fábrica". A Esab, líder mundial do setor de soldas, com cerca de 30 unidades e subsidiárias, está promovendo o curso in company de Gestão de Produção do Chão de Fábrica, para 15 supervisores, capacitando os para atuar melhor no ambiente e otimizar os recursos, proporcionando qualidade constante na manufatura, com aumento da competitividade e rentabilidade do negócio. A unidade fabril, localizada em Contagem, Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), tem 468 empregados.

0 setor de Recursos Humanos identificou a demanda pela formação de líderes de produção, ou seja, de um profissinal que seja capaz de unir a experiência do dia a dia com conceitos gerenciais que propiciam maior controle sobre o processo produtivo, sobre os resultados a serem alcançados e também de medição de índices. Laila Batista Botelho adianta que o resultado do investimento já está sendo percebido no dia a dia da fábrica. "Eles executam e sabem o que estão fazendo", enfatiza. Cada líder de "chão de fábrica" tem o seu supervisor direto.

Um dos ex alunos é o supervisor de produção, Vinícius Vianna Bavoso, engenheiro eletricista. “Tenho bom conhecimento técnico. Vim do setor de manutenção para a produção e necessitava de método para trabalhar com as pessoas. A bagagem é fantástica", define. Segundo o engenheiro, o curso superior deixa a desejar um pouco em gestão de pessoas, o que é uma parte essencial para a execução da tarefa.

A Thyssenkrupp Automobile também está capacitando os seus supervisores. Um dos alunos, José Arimathea de Aguiar, ocupa o cargo de supervisor de produção há oito anos mas aprovou a iniciativa. "Foi uma reciclagem. Já tenho bom conhecimento técnico mas faltava ainda um aprimoramento no trato com as pessoas”, detalha. 0 resultado tem sido positivo e os problemas envolvendo colegas têm recebido um encaminhamento diferente.
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