Indicadores de Desempenho Aplicado a Projetos

Belo Horizonte - 28/07/2011 a 29/07/2011
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Objetivo

Fornecer aos participantes técnicas e ferramentas que lhes permitam tomar decisões com base em indicadores válidos e adequados aos projetos, por meio da implantação de sistemas de indicadores de desempenho e criação de uma cultura voltada para utilização de dados confiáveis e precisos no dia a dia.

Público-alvo

Gerentes de projetos, coordenadores de PMO's, e demais profissionais que atuam na área de gestão de projetos.

Programa

1 - Os Princípios da Gestão Eficaz

2 - Objetivos Estratégicos do Projeto

3 - Definindo os Indicadores Chave de Desempenho do Projeto – KPI do Projeto

4 - Os Processos de Gerenciamento de um Projeto - Por Área de Conhecimento / Grupo

4.1 - O que é Processo?

4.2 - Os Processos Necessários para o Alcance dos Objetivos

4.3 - Controle de Processos

5 - Os Objetivos dos Processos

6 - Desdobrando Objetivos Estratégicos: Definindo Objetivos para os Processos

7 - Definindo Indicadores de Desempenho por Processo

8 - Tipos de Indicadores

9 - Indicadores por Área de Conhecimento

10 - Definição e Gerenciamento de um Sistema de Indicadores de Desempenho

10.1 - Planejamento e Preparação

10.2 - Medição e Monitoramento

10.3 - Elaboração de Relatório de Progresso do Projeto

10.4 - Tratamento Estatístico dos Dados

10.5 - Análise dos Dados

10.6 - Melhoria e Intervenções nos Processos

10.7 - Tomada de Decisão Baseada em Dados e Fatos - Prevenção x Correção

10.8 - Envolvendo as Pessoas a Gestão à Vista

10.9 - Como Gerar Comprometimento com o Desempenho dos Processos

Local: Belo Horizonte
Data: 28/07/2011 a 29/07/2011
Horário: 8h30 às 17h30

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