Programa

1 - Gestão Tradicional X Gestão por Processos

2 - Conceitos de Projeto e Projetos

3 - As Boas Práticas de Gestão de Projetos - PMBOK

4 - Os Princípios da Gestão Eficaz de Processos

5 - Abordagem de Processos e Abordagem Sistêmica para a Gestão De Projetos

6 - As Áreas de Conhecimentos e os Grupos de Processos

7 - Alinhando Estratégias do Projeto, Processos e Pessoas

8 - Aspectos Comportamentais

9 - O Papel dos Gerentes de Projetos e Gestores de Processos

10 - Identificação e Mapeamento dos Processos de Gerenciamento de Projetos

11 - Ferramentas e Técnicas para o Gerenciamento de Processos

12 - Análise dos Processos e Priorização para Eliminação das Rupturas

13 - Identificação das Interfaces e Interrelações dos Processos - Gerenciamento das Interfaces

14 - Identificando as Necessidades e Requisitos dos Clientes Internos

15 - Análise, Ajuste, Redesenho, Modelagem e Padronização de Processos (Elaboração de Procedimentos)

16 - Monitoramento e Controle dos Processos ao Longo do Ciclo de Vida do Projeto (Medindo Variáveis e Características das Entregas)

17 - Identificando Indicadores de Desempenho