Programa

1 - Introdução à Inteligência de Negócios
1.1 - O ambiente de negócios atual
1.2 - Conceitos básicos
1.3 - Demanda por informação tecnológica

2 - Construção de Serviço de Inteligência Competitiva (SIC)
2.1 - Identificação das necessidades de informação
2.2 - Coleta de dados – fontes de dados para negócios, pesquisa para negócios
2.3 - Análise de informações
2.4 - Disseminação

3 - Tecnologia e SICs
3.1 - A tecnologia a serviço da IC
3.2 - Infra-estrutura corporativa de tecnologia da informação nas empresas
3.3 - Sistemas organizacionais – noções de BI, SIGs, SADs, DWs, EIS
3.4 - Tecnologia apropriada para cada fase do projeto de IC

4 - Informações para negócios
4.1 - Fontes de informações para negócios
4.2 - Características dos produtos e serviços de informação para negócios no Brasil
4.3 - Bases de dados para negócios