| Belo Horizonte | |
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| CEP - Controle Estatístico do Processo | 12/04 a 13/04/2012 |
| Indicadores de Desempenho da Qualidade | 07/05 a 09/05/2012 |
| Mapeamento e Gerenciamento de Processos (Rastreabilidade de Processos) | 09/04 a 10/04/2012 |
"Esperava ampliação de conhecimento e o mesmo foi alcançado...." Coordenadora da Qualidade - Luciana Barbosa
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