CURTA-DURAÇÃO

Modelagem de Processos

Objetivo
Apresentar de forma prática e objetiva os principais conceitos da gestão de processos e sua importância na melhoria do desempenho das empresas. Discutir as tarefas que devem ser empreendidas pelas empresas para a gestão efetiva de seus processos. Apresentar os conceitos e contexto do mapeamento, levantamento e modelagem de processos. Apresentar de forma prática a ferramenta Bizagi para mapeamento de processos.
Público-alvo
Gestores (diretores, gerentes, coordenadores, supervisores, líderes, etc.), analistas ou consultores que buscam conhecimento teórico e prático sobre a gestão efetiva de processos e sobre a modelagem de processos empresariais. Demais profissionais que atuam ou pretendem atuar em projetos de modelagem de processos (como gestores ou executores), ou que estejam buscando ampliar seus horizontes de atuação e empregabilidade na área de gestão e modelagem de processos.
Agenda

Local: Belo Horizonte

Data: 26/03/2018 - 27/03/2018

Horário: 08h30 às 17h30

Bônus

20% do valor pago, que poderá ser usado pela empresa em outros cursos de curta duração. Bônus e descontos não são cumulativos, prevalecendo o de maior valor.

Programa do curso
  • 1 - Gestão de Processos - Visão Estratégica:
    • 1.1 - Desdobrando as bases competitivas para o nível dos processos.
    • 1.2 - Mapa estratégico da empresa.
    • 1.3 - Cadeia de valor e seus macros processos.
    • 1.4 - Modelagem da arquitetura de processos.
  • 2 - As Tarefas Para Gerir Processos:
    • 2.1 - Processos, conceitos e elementos.
    • 2.2 - Gestão de processos x gestão por processos.
    • 2.3 - Projeto de mudança nos processos (melhoria, inovação, criação, adaptação, etc.).
    • 2.4 - A gestão do dia-a-dia dos processos.
    • 2.5 - Controle do desempenho dos processos.
  • 3 - Mapeamento e Modelagem dos Processos - Conceitos e Objetivos
    • 4 - Modelagem de Processos na Prática Usando o Bizagi.