Curta Duração

Metodologia para Análise e Solução de Problemas

Objetivo

O curso visa trabalhar de forma prática e objetiva a Ferramenta MASP / DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) e seus instrumentos, inclusive abordando os métodos estatísticos de controle da qualidade, capazes de coletar, caracterizar e ordenar os dados disponíveis, para a identificação de causas raízes e para a obtenção de conclusões precisas, prevenção e resolução de problemas com base cientifica.

Público-alvo

Engenheiros, Lideres, Coordenadores, Supervisores, Técnicos e Gerentes das diversas Áreas (Produção, Logística, Processos , Administrativos )

Programa

  • 1 - Definição de Processo
    • 2 - O Que É Um Problema
      • 3 - A Integração MASP / PDCA/ DMAIC / LEAN
        • 4 - Onde e Quando Aplicar
          • 5 - Detalhamento do DMAIC
            • 5.1 - Fase D - Definir: Definir os objetivos do projeto e do cliente (interno e externo) para direcionar as entregas.
            • 5.2 - Fase M - Medida: Medir o processo para determinar o desempenho atual; quantificar o problema.
            • 5.3 - Fase A - Analisar: Analisar e determinar a causa (s) dos defeitos.
            • 5.4 - Fase I - Melhorar: Melhorar o processo eliminando defeitos.
            • 5.5 - Fase C - Controle: Controle o desempenho do processo futuro.
          • 6 - Ferramentas Mais Indicadas nas Várias Fases do DMAIC